Conoce el servicio técnico incluido
FolioePress incluye un genial servicio técnico que se ocupa de todo el trabajo necesario para que tu publicación funcione. No tendrás que preocuparte por instalaciones, servidores, actualizaciones, etc. céntrate sólo en tu publicación, el resto está solucionado.
Periodistas, editores y creadores de contenido tranquilos, que no se preocupan de cuestiones técnicas. Tu trabajo es publicar, el nuestro mantener el servicio.
Entregamos todas las publicaciones totalmente instaladas y listas para empezar a trabajar. Todo llave en mano.
Datacenter y proveedores reconocidos (como Amazon WS), en servidores de alto rendimiento y calidad.
Todo vigilado 24/7 con mantenimiento, copias de seguridad, optimización bases de datos... hacemos todo ese trabajo necesario de forma transparente para ti.
Continuas actualizaciones de folioePress incluidas, de forma que nunca queda obsoleto. Olvídate de cambios traumáticos por obsolescencia.
Estás acompañado en tu día a día, somos tu proveedor tecnológico
El servicio técnico también te ayuda con dudas de funcionamiento, planteamiento y orientación para temas como publicidad, inclusión de widgets de terceros o simplemente consultas sobre como realizar una idea que quieras implementar en tu digital.
Conocemos muy profundamente los recursos, novedades y posibilidades para cualquier cuestión que nos plantees. Consultanos lo que consideres.
Completos manuales, videotutoriales y material de descarga, además de excelente atención por tickets de soporte.
En resumen, folioePress se comercializa con todo el servicio de soporte incluido:
Servidores de calidad y mantenimiento
Servidores de alto rendimiento, siempre actualizados y vigilados 24/7. Manteniento del sistema, optimización de tu base de datos, vigilancia, copias de seguridad y asistencia técnica humana. Todo solucionado.
Soporte técnico y centro de ayuda
Tickets de soporte atendidos continuamente con respuesta entre 20 minutos y una hora, por prioridad. Centro de ayuda con manuales on line, FAQ, videotutoriales y material para utilizar día a día.
Actualizaciones folioPress incluidas sin coste
Actualizamos el programa continuamente, aplicandote esas actualizaciones sin sobrecostes. Tu publicación irá avanzando de forma transparente para ti y tus lectores. Nunca se quedará obsoleta.
Ayuda y asesoramiento permanente
Ayuda y asesoramiento para plantear cualquier idea que quieras aplicar a tu digital. Tenemos los conocimientos para ayudarte. Igualmente nos gusta que nos envíes sugerencias o nuevas ideas para folioePress.
Somos un equipo comprometido con lo que hacemos. Cuidamos a nuestros clientes y nos gusta que cuenten con nosotros. FolioGen desarrolla y mantiene cientos de proyectos editoriales avanzando junto a nuestros clientes.